Sporthallen i Solna AB (hallbolaget) upplåter enligt ’avtal’ till angiven person eller organisation (abonnenten) angivna lokalutrymmen.
- Upplåtelsen gäller enligt avtal angiven tid med undantag för;
- Midsommar-, jul- och nyårsafton
- Dagen efter Kristi himmelsfärd
- Dagen före alla Helgons dag
- Övriga röda dagar
- Skollov (Endast skola)
- Hallbolaget förbehåller sig rätt att för annat ändamål disponera lokalen på abonnerad tid varom abonnenten skall underrättas minst 8 dagar i förväg. För sålunda disponerade tid återbetalas abonnenten erlagda avgifter.
- Hallbolaget ansvarar ej för värdesaker eller andra tillhörigheter som medförs till lokalerna.
- Abonnenten är skyldig ställa sig till efterrättelse gällande ordningsföreskrifter och de anvisningar som lämnas av hallbolagets personal. Överträdelse kan medföra abonnemangets annullerande.
- Förbjudet att medha och förtära alkoholhaltiga drycker, droger eller dylikt. Överträdelse kan medföra abonnemangets annullerande. Särskilda undantag kan upprättas med hallbolaget.
- Abonnenten svarar för ersättning av alla slag vid uppkommande skador på hallbolagets egendom, fast som lös. Ersättning skall då upprättas enligt särskild överenskommelse med hallbolaget.
- De förhyrda lokalerna får tas tillbruk de hyrda tiderna enligt abonnemang, inom specificerad tid ingår iordningsställande/återställande. Abonnenten har tillgång till omklädningsrum 15min innan och 15min efter bokning.
- Abonnenten svarar för att antalet personer ej överskrider tillåtet antal personer samt att nödutgångar hålls fria.
- Strejk, lockout eller annan arbetsmarknadskonflikt, brand, strömavbrott, otjänlig väderlek, beslut av myndighet eller annan omständighet, som inte parterna kan råda över och som innebär att lokaler/anläggningar inte kan brukas enligt avtalet, medför ej skadeståndsskyldighet för parterna.
- Det åligger abonnenten att själv inhämta och följa erforderliga myndighets tillstånd.
- Vid förhyrningen svarar kunden för att tillfredsställande ordning och vakthållning upprätthålls i och i anslutning till hyresobjektet. Hyresvärden äger rätt att på kundens bekostnad tillkalla ytterligare personal eller vaktbolag om kunden inte kan upprätthålla ordningen.
- Kunden har skyldighet att ombesörja erforderlig läkar- och sjukvårdsberedskap.
- TV, radio, video, film eller annan teknisk och elektronisk upptagning får endast ske efter tillstånd från Hallbolaget.
- Reklam såväl inom som i anslutning till anläggningen/lokalen får ej förekomma utan tillstånd av Hallbolaget.
Sporthallen i Solna AB, Ankdammsgatan 46, 171 67 Solna, är personuppgiftsansvarig, vilket betyder att vi har ansvaret för hur dina personuppgifter hanteras och att det sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Postadress
- Utskicksinställningar
- Anteckningar
- IP-adress
- Kundnummer
Dessa uppgifter samlas in för att bokning ska kunna genomföras och hanteras samt att vi ska kunna kontakta och identifiera dig som kund.
Dessutom sparas boknings- och försäljningshistorik, för att vi ska kunna fullgöra våra förpliktelser mot dig som kund samt för statistiska ändamål.
Hur samlar vi in personuppgifter?
Personuppgifter samlas in på två sätt:
Genom att du lämnar personuppgifter vid kontakt med oss. Då du själv anger personuppgifter vid bokning.
Hur länge sparar vi personuppgifter?
Personuppgifter sparas i högst ett (1) år efter avslutad kundrelation.
Marknadsutskick
Om marknadsutskick görs från oss kan du genom en länk i e-postmeddelandet/SMS:et som skickats, låta oss veta att du inte längre önskar få dessa utskick. Inga fler utskick görs då till din e-postadress/mobilnummer. Du kommer fortfarande att få de obligatoriska bokningsbekräftelserna och påminnelser om bokad tid.
Som kund har du alltid rätt till ett registerutdrag samt att begära borttagning ur våra register. Meddela oss också om du behöver ändra eller rätta några personuppgifter som finns sparat om dig, som är felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
Säkerhet
Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till dina personuppgifter. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som behöver behandla dina personuppgifter för att kunna uppfylla angivna ändamål har tillgång till dem.
Kameraövervakning
Våra anläggningar är utrustade med kamerabevakning med bildupptagning utan ljud. Kamerabevakningens huvudsakliga syfte är att skydda hallbolagets egendom, våra kunders säkerhet och fungera som ett hjälpmedel till hallbolagets personal. Hallbolagets personal tar hjälp av en videoström för att se om en lokal används och/eller att den används i rätt syfte.
Hallbolagets personal har ej tillgång till inspelat material.
Hallbolagets anlitade säkerhetsföretag har tillgång till lagrat material på efterfrågan av polismyndighet.
Material lagras som mest i 60dagar där materialet raderas automatiskt enligt EU-lagstiftning. Allt material lagras i länder godkända enligt GDPR.
Ändring av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. De vid var tid gällande villkor finns tillgängliga på följande sida: www.solnahallen.com/villkor
Allmänna betalningsvillkor
Kundkategorier: Förening (idrottsförening i Solna med fördelade tider i Solnahallen), Skola, Övrig.
Bokningskategorier: Säsongsbokning, Strötidsbokning, Evenemangsbokning.
Betalningstid
Om inte annat överenskommits skriftligen ska alla fakturor betalas inom 30 dagar från fakturadatum.
Vid kortköp i receptionen sker debitering direkt.
Hyra för säsongsbokningar och strötidsbokningar erläggs i efterskott enligt översänd faktura.
- Förening – Månad
- Skola – Månad
- Övrig – Kvartal
Hyra av förråd/omklädningsrum/kontor erläggs i förskott per kvartal enligt översänd faktura, inbetalning gäller enligt angivelse på översänd faktura.
Sen inbetalning
Vid sen inbetalning tillkommer;
- Betalningspåminnelse Avgift för skriftlig betalningspåminnelse tas ut av hallbolaget efter avtal i enlighet med gällande lag och förordning.
- Dröjsmålsränta (referensränta + 8 %) enligt räntelagen tills full betalning sker. För dröjsmålsräntefakturor är förfallodagen 20 dagar efter fakturadatum.
- Inkassokrav vid utebliven betalning skickas inkassokrav enligt inkassolagen. Kostnadsersättning enligt gällande lag och förordning debiteras kunden.
Erläggs icke ovan angivna avgifter enligt fakturans angivelse kan kontraktet om hallbolaget påfordrar, anses från abonnentens sida brutet.
Om gäldenären är en förening kan denna ansöka om att frångå förloppet beskrivet i ’Allmänna betalningsvillkor’. Läs mer om processen och villkoren som tillkommer i bilaga 1: Villkor för åtgärdsplan: förening.
Avbokning- & Uppsägningspolicy
Avbokningar, där möjligt, skall i första hand göras via hallbolagets bokningssystem alternativt via mejl till info@solnahallen.com.
- Säsongsbokning Bokningen gäller enligt avtalsperiod, avbokning ej möjligt.
- Strötidsbokning Full återbetalning om avbokning sker 72 timmar före bokat datum.
- Evenemangsbokning Bokningsavgiften återbetalas ej vid avbokning.
- Delvis återbetalning av hallhyra vid avbokning 60 dagar eller enligt avtal innan avtalat datum.
- Avbokning senare än 60 dagar innan avtalat datum innebär full debitering av hallhyran samt eventuella kostnader hallbolaget åtagit sig i samband med evenemanget. Hallbolaget ska göra vad de kan för att minimera kostnader för kunden i samband med sen avbokning.
Skatter och avgift
Samtliga priser utanför bokningssystemet visas exklusive moms. Priser i bokningssystemet visas inklusive moms.
- Bokningsavgift Vid avtalsskrivning av evenemangsbokning utgår en bokningsavgift om 20% av hallhyran, denna avgift räknas av vid slutbetalning av hallhyra. Bokningsavgiften återbetalas ej vid avbokning.
- Efterdebitering Extra kostnader kan tillkomma kunden med anledning av extra tillsyn, behov av extra städning, reparationer eller i övrigt då hyresvärden förorsakats extra kostnader.
Villkor
Hyresgästen ansvarar över att informera sig om hallbolagets allmänna villkor innan bokningen bekräftas. Villkoren finns tillgängliga på bolagets hemsida samt skickas med bokningsbekräftelsen.
Tvistlösning
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom medling. Om medling inte leder till en lösning, ska tvisten avgöras genom svensk domstol.
Villkor för dispens: förening
En idrottsförening som fått tider tilldelade i Solnahallen av Solna stad kan ansöka om att temporärt frångå hallbolagets Allmänna Betalningsvillkor. För att ett undantag ska upprättas ska föreningen till hallbolaget lämna in:
- Anledning varför föreningen ej har möjlighet att betala.
- Åtgärdsplan med budgetförslag.
- Förslag till avbetalningsplan. Hallbolaget behåller rätten att avslå avbetalningsplanen.
- Avbetalningsplanen får ej sträcka sig som mest över en period om 12 månader.
- Insättningar enligt avbetalningsplanen räknas av mot den äldsta fakturan.
- Räntefaktura ställs ut till föreningen för varje faktura efter slutbetalning.
- Avbetalningsplanen ska beskriva vad som händer skulle föreningen misslyckas att följa planen.
Om anledning och åtgärdsplan anses realistisk kan dispens från hallbolagets allmänna betalningsvillkor beviljas, i sådant fall ska hallbolaget:
- Stoppa alla nya bokningar för föreningen. Hallbolaget eller Solna stad kan ge undantag för bokningar om dessa anses vara kritiska för föreningens fortsatta verksamhet och/eller kan hjälpa åtgärds-/avbetalningsplanen.
- Tillkännage att dispens har upprättats till hallbolagets aktieägare och till Solna stad om så anses nödvändigt.
Dispens kan lämnas föreningen först efter att samtliga krav har mötts och godkänts av hallbolaget.